Цифровые государственное управление и услуги

Digital Public Administration and Services

7M04102 «Цифровое государственное управление и услуги»

Образовательная программа 7M04102 «Digital Public Administration and Services» (Цифровое государственное управление и услуги) обеспечивает подготовку специалистов для цифрового государства, знакомых с процессами цифровизации в сфере государственного управления, которым предъявляются повышенные требования как к их профессиональному, так и интеллектуальному и общекультурному уровню. В результате освоения магистерской программы «Цифровое государственное управление и услуги» студенты приобретут знания научных дисциплин, применимых для решения задач цифровой трансформации в области государственного управления, экономики и финансов общественного сектора, развития информационного общества.

Контакты

Приемная комиссия

(7172) 64-57-10
info@astanait.edu.kz

Пн-Пт 9:00 — 18:00

Классификатор направлений

  • Группа образовательных программ: M072 Менеджмент и управление
  • Образовательная программа «Цифровое государственное управление и услуги» (Digital Public Administration and Services)
  • Язык обучения: английский
  • Присваиваемая академическая степень: Магистр наук по образовательной программе «Бизнес и управление»

Научно-педагогическое направление — 2 года

Цель образовательной программы

Подготовка лидеров цифровых преобразований и государственных управленцев нового поколения, способных осуществлять цифровизацию государственных услуг, бизнес-процессов, управлять системами цифрового государства для эффективной деятельности в условиях цифровой трансформации экономики и развития информационного общества.

Задачи образовательной программы

  1. Подготовить высококвалифицированных научных и прикладных специалистов по направлению цифровизации государственных услуг, сервисной модели цифровизации государственного аппарата и применения полученных знаний в различных отраслях экономики;
  2. Вооружить обучающихся фундаментальными концепциями, теориями и подходами к цифровизации;
  3. Уметь применять полученные теоретические и практические знания в решении практических проблем в области информационно-коммуникационных технологий и междисциплинарных отраслях, а также успешно осуществлять управленческую и исследовательскую деятельность;
  4. Уметь проводить научно-исследовательские работы, связанные с объектами профессиональной деятельности и анализировать существующие алгоритмы, модели и методы цифровизации государственного аппарата, а также общие концепции, теорию и подходы к цифровизации;
  5. Знать методы исследования и иметь навыки проведения исследования и системного анализа для решения сложных технических проблем и применения результатов анализа для наибольшей оптимизации процессов государственного управления;
  6. Иметь представление о современных тенденциях в области цифровизации государственного управления и общественной жизни;
  7. Знать и применять знания педагогики и психологии высшей школы, требуемых в их профессиональной педагогической деятельности, а также дать способность использовать интерактивные методы обучения для улучшения доступности презентации и материалов;
  8. Быть компетентным в оптимизации процессы государственного управления, чтобы при работе с информацией получить требуемый результат за минимальное количество итераций и требуемых вычислительных ресурсов;
  9. Уметь обобщать результаты научно-исследовательских и аналитических работ в виде диссертации, научных статей и докладов на научно-технических конференциях, а также предоставить помощь при написании академических отчетов, аналитических записок и других.

Перечень компетенций и результаты обучения образовательной программы:

Результаты обучения

РО1: Применяет знание об историко-философских и духовных процессов в современном обществе, подходы к решению задач, возникающих в ходе научно-исследовательской деятельности.
РО2: Владеет иностранным языком на необходимом академическом уровне для получения профессиональной информации и достаточными коммуникативными навыками для межличностного общения с использованием общей, деловой и профессиональной лексики для специальных целей, деловых встреч и переговоров, ведения проектов на национальном и международном уровне.
РО3: Применяет основные положения, методику и дидактику, проектирует и организует процесс управления контентом с использованием современных образовательных и коммуникационных технологий.
РО4: Применяет основные положения деятельности государства и права, а также закономерностей управленческой деятельности государством, с учетом специфики использования электронного правительства, лежащего в основе эффективного цифрового управления государством.
РО5: Владеет методами, правовыми принципами и правовой культурой современного управления инновационных проектов и цифровизации, гибкими подходами и инструментами для цифровизации и управления проектами по цифровизации, организационно-правовых решений и организационно-правовых преобразований в процессе управления проектами по цифровизации.
РО6: Использует инструменты и методы управления проектами, процедуры структуризации проекта, разработки сметы проекта, управления временем и стоимостью проекта, контроля за ходом реализации проекта, расчета графика проекта.
РО7: Владеет основами управления программами и портфелем проектов.
РО8: Применяет инструменты бизнес-аналитики, исследования и анализа бизнес-моделей и продуктов с целью рационализации бизнес-администрирования инновационных проектов.
РО9: Проводит диагностику и оценку стоимости проектов; совершенствует технологические процессы с целью управления стоимостью проекта.
РО10: Использует программные продукты для выполнения задач по управлению электронным правительством с применением современных подходов в использовании систем информационных технологий, интегрированных в проектное управление.
РО11: Владеет навыками управления и развития команды по управлению проектами цифровой трансформации.

Оценка результатов обучения

Форма экзаменов Рекомендуемая доля, %
1 Компьютерное тестирование 20
2 Письменный 10
3 Устный 5
4 Проект 30
5 Практический 30
6 Комплексный 5

Course Curriculum

Цикл базовых дисциплин

Вузовский компонент

Иностранный язык (профессиональный)

Целью профессионально ориентированного английского языка является развитие профессиональных компетенций специалистов; формирование иноязычной профессионально ориентированной коммуникативной компетенции магистрантов, позволяющей им интегрироваться в международную профессиональную среду и использовать профессиональный английский язык как средство межкультурного и профессионального общения.

Психология управления

Содержание курса направлено на изучение студентами базовых категорий, основных понятий, направлений, проблем общей психологии и возможности их практического решения. Курс «Психология управления» носит практический характер и направлен на обуславливает приоритетность исследуемых проблем: психология личности и деятельности руководителя, лидерство, руководство и управленческое общение, механизмы мотивации и изучение процессов группового взаимодействия и др. Изучение дисциплины помимо теоретической и методической части носит ярко выраженную практическую направленность и во многом дополняет курсы организационной психологии и социальной психологии.

История и философия науки

Курс нацелен на приобретение магистрантом знаний о свойствах науки как вида познания и как социально-культурного феномена в её историческом развитии. В ходе освоения курса магистрант изучает как проблемы философского осмысления науки в целом, так и специфику проблем биологической отрасли научного познания. Важность курса обусловлена тем, что подготовка в рамках магистратуры кадров, способных к самостоятельной научно-исследовательской деятельности, требует глубокого и многогранного понимания философии биологического познания на основе представлений об общей сущности феномена науки. Курс направлен на формирование у магистрантов системных естественнонаучных представлений о взаимодействии человека с природным окружением, на формирование умения применять теоретические знания для их гармонизации.

Педагогика высшей школы

Целями освоения дисциплины «Педагогика высшей школы» являются – предоставить магистрантам знания о теоретических основах педагогической теории и педагогического мастерства, управлении учебно-воспитательным процессом для преподавания в высшей школе, дать представление об основных категориях педагогики, о месте, роли и значении педагогики высшей школы в системе наук о человеке и в практической деятельности педагога, сформировать понимание о базовых принципах современной педагогики и методических подходах к решению педагогических задач высшей школы.

Педагогическая практика

Основная цель педагогической практики – приобретение студентом-магистрантом навыков педагогической и методической работы, формирование и развитие профессиональных навыков преподавателя.

Цикл базовых дисциплин

Компонент по выбору

Управление программами и портфелем проектов

Данный курс повышает управляемость и привлекательность проектов и портфеля в целом за счет изменения параметров проектов, входящих в программы и портфель, для чего необходимо разработать управленческие рекомендации по трансформации проектов.

Проектный менеджмент

Содержание дисциплины направлено на изучение современных концепций, методов, инструментов, проектного менеджмента с целью применения их в дельнейшей практической деятельности для решения задач планирования и реализации проектов

Конфликт менеджмент

Данный курс направлен на изучение сути и природы возникновения споров и напряженных ситуаций. В ходе курса будут пройдены различные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, а также способы предотвращения конфликтов: взаимодействие с разными людьми, виды конфликтов, разрешение и управление конфликтом.

Управление человеческими ресурсами

Содержание дисциплины направлено на изучение состояния и тенденций рынка труда и человеческих ресурсов; изучаются концептуальные подходы и аспекты работы с персоналом, место и роль человеческих ресурсов в общеорганизационном управлении и его связи со стратегическими задачами компании; современные технологии УЧР в условиях реальных бизнес-практик.

Экономическая оценка проектов цифровизации

Курс разработан для изучения базовых концепций программного продукта для анализа экономической эффективности проектов в различных отраслях. Содержание курса сфокусировано на основной функциональности программы: эффективно работать с основными документами, редактировать существующие исходные данные и анализировать полученные экономические результаты.

Финансовый анализ проектов цифровизации

Данная дисциплина охватывает анализ финансово-экономической деятельности организации, в том числе и по проектам, и заключается в углубленном изучении финансового анализа в управлении проектами в государственном управлении и услугами. В рамках данной дисциплины будут изучены особенности различных экономик и их влияние на финансовый анализ проектов цифровизации.

Методология научных исследований

Курс нацелен на формирования у студентов-магистрантов широкого понимания методологии исследований, навыков критического чтения научной литературы и разработки исследовательского инструментария.

Введение в исследования

Данный курс предназначен для укрепления научных и сквозных навыков магистрантов, особенно в отношении научных исследований и общения в среде английского языка. Дисциплина охватывает несколько областей научных навыков, включая навыки научного общения и презентации, теорию науки, научную методологию и навыки командной работы

Цикл профилирующих дисциплин

Вузовский компонент

Государственная политика и электронное правительство

Курс охватывает современные концепции государственной политики и общественных услуг. В курсе рассматривается взаимодействие между государственным и частным секторами с акцентом на электронное правительство, ИКТ-технологии, общественные ценности и социальную активность. Также рассматривается активационная парадигма в направлении совместного управления и совместного создания общественных услуг; задачи, роль и компетенции государственных служащих в эпоху электронного правительства; граждане как сопроизводители и потребители (голос, выбор и лояльность); возможности (расширение прав и возможностей) и угрозы (цифровой разрыв, распространение публичности) совместного управления. Будут представлены технологии для общественных услуг, созданных Тейлором; социальное обучение и механизмы обратной связи в технологиях электронного правительства.

Дизайн-мышление

Цель курса — помочь студентам глубже понять проблемы, для которых они хотели бы разработать решения. Студенты изучат инструменты, необходимые для критического взгляда на мир и выявления возможностей для решений и инноваций. Изучая, записывая и понимая действия, мысли и чувства людей, студенты придут к прочным формулировкам проблем, которые могут быть использованы в качестве исходных данных для создания прототипов.

Исследовательская практика

Целями исследовательской практики является обеспечение непрерывности и последовательности овладения магистрантами навыками профессиональной деятельности в соответствии с требованиями к уровню подготовки выпускников, формирование профессиональных компетенций, обучающихся по направлению подготовки «Цифровое государственное управление и услуги», специальности Управление проектами и подготовка окончательного варианта структуры выпускной квалификационной работы — магистерской диссертации.

Модели и методы управления проектами

Цель данного курса сформировать систему теоретических знаний и практических навыков для решения проблем, возникающих при управлении проектами в различных сферах хозяйственной деятельности; формирование навыков и методики управления проектами на основе современных стандартов.

Совместное проектирование программных систем

Курс формирует основу для осознанного принятия стратегий сотрудничества как методов создания эффективных, вовлекающих, устойчивых и ответственных социотехнических систем. Формирует эмпирическое понимание жизненного цикла социально-технических систем, решающих задачи современного управления.

Теории и методологии информации и науки о данных

Содержание курса направлено на изучение знаний о теориях, подходах и моделях науки об информации и данных, современных тенденциях и направлениях исследований. Анализ теоретических подходов, исследовательских стратегий и методов в контексте исследований в области информации и науки о данных. Изучается природа науки об информации и данных и ее концептуальная структура, методология. Теории, метатеории и модели науки об информации и данных. Современные тенденции и направления исследований в области информации и науки о данных. Основные парадигмы, теории и модели в исследованиях в области информации и науки о данных. Прикладные методы исследования, стратегии исследования, исследования и исследователи. Области и темы исследований.

Управление контентом и стоимостью проекта

Предметом изучения дисциплины является формирование навыков у магистрантов решения практических экономических и технических задач управления проектами, программами в бизнес-структурах различных отраслей экономики.

IT инструменты для управления проектами

Данный курс дает обзор программ (приложений) для достижения высокоэффективных целей в управлении проектами; достижение высокого качества проектов с помощью специальных инструментов и программного обеспечения.

Цикл профилирующих дисциплин

Компонент по выбору

Правовые аспекты цифровизации

Цель этого курса — дать обзор и понимание основных принципов электронного управления с точки зрения права и правовой политики; области правового регулирования и законодательные акты электронного управления (которые связаны с электронным управлением); какое регулирование необходимо для электронного управления, какие органы его осуществляют, с помощью каких инструментов (законов, положений, лицензий, решений); какие изменения в праве и правовой политике необходимы для внедрения или/и развития электронного управления.

Социальные инновации и цифровая трансформация общества

Дисциплина дает представление о социальных инновациях совместного творчества и живых лабораториях как платформах для их поддержки. Обучающиеся смогут развить свои компетенции в инновационном развитии социальных услуг и социальных предприятий. Изучаются современные методы совместного создания социальных инноваций, уделяя особое внимание живым лабораториям как платформам для их поддержки. Социальная инновация —решение социальной проблемы, которое является более эффективным, действенным и устойчивым, чем существующие решения; ценность для общества, а не для бизнеса; вовлечение групп граждан в рамках взаимосвязанных процессов.

Безопасность и конфиденциальность

Цель курса — предоставить студентам инструменты для изучения социотехнического подхода к безопасности, конфиденциальности и доверию. Студентам изучат понятие технические потребности, а также текущие социальные потребности в области безопасности, конфиденциальности и доверия. В курсе используются теоретические и эмпирические примеры, чтобы подчеркнуть важность решения проблем безопасности, конфиденциальности и доверия; социотехническая модель доверия для понимания различных факторов, влияющих на доверие.

Принятие решений на основе данных и управление изменениями

Данный курс учит внедрять концепции управления знаниями и стратегического планирования в контексте организационных изменений и углубленного изучения принятия решений на основе данных в различных функциях руководства, включая стратегическое планирование и распределение ресурсов в различных организациях и учреждениях. На курсе изучаются модели, инструменты, методы и теория принятия решений на основе данных, которые могут улучшить качество решений руководства на конкретных примерах. В рамках курса будут изучать, как разрабатываются решения и стратегии и как неявные или явные знания могут быть определены, зафиксированы, структурированы, оценены и распространены для эффективного использования. Таким образом, данный курс содержит введение в теоретические и практические приложения принятия решений на основе данных и планирования для агентов изменений в организациях..

Аналитика данных на языке R

Предметом изучения дисциплины является изучения языка статистического программирования и вычислительной среды R. Развитие практических навыков управления, описания, визуализации и моделирования данных в R. Создание предпосылок для использования языка R и функциональности программирования для решения различных исследовательских задач.

Сбор, хранение и обработка данных

Сбор, хранение и обработка данных Данный курс ознакомит с процессами, связанными с поиском, хранением, передачей, обработкой и использованием информации, которые называются информационными процессами. Будут изучены такие понятия как: поиск информации, сбор информации, каналы связи, кодирующие и декодирующие устройства, криптология, обработка информации, использование информации, защита информации. 2 60 БК3 ИКТ (программа бакалавриата.

Системы и модели хранения данных

Данный курс дает концептуальное представление для выражения и передачи бизнес-требований. Наглядно покажет характер данных, бизнес-правила, управляющие данными, и то, как данные будут организованы в базе данных: типы баз данных и условия хранения.

Разработка государственных е-услуг

Данный курс ознакомит с современными концепциями государственных политик и услуг, взаимодействие между государственным и частным секторами с акцентом на электронное правительство, ИКТ-технологии, общественные ценности и социальную активность. Активационная парадигма в направлении совместного управления и совместного создания государственных услуг. Задачи, роль и компетенции государственных служащих в эпоху электронного правительства. Граждане как сопроизводители и потребители (голос, выбор и лояльность); возможности (расширение прав и возможностей) и угрозы (цифровой разрыв, распространение публичности) совместного управления. Технологии для разработки государственных услуг и механизмы обратной связи в технологиях электронного правительства.

Расширяемые языки разметки данных

Данный курс ознакомит с рекомендованной W3C универсальный язык разметки, предназначенный для описания структурированных данных, обмена информацией между программами и создания специализированных языков разметки (XML-словарей). Словари, основанные на XML (например, RDF, RSS, MathML, XHTML, SVG), сами по себе формально описаны на том же XML, что позволяет программно изменять и проверять документы на основе этих словарей, не зная их семантики, то есть не зная смыслового значения элементов.

Научно-исследовательская работа магистранта, включая прохождение стажировки и выполнение магистерского проекта (НИРМ)

Целью НИРМ является развитие способности самостоятельного выполнения научно-исследовательской работы, связанной с решением профессиональных задач, необходимой в дальнейшей научно-профессиональной деятельности магистров-менеджеров и магистров-маркетологов. НИРМ помогает систематизировать, закрепить и расширить теоретические знания, развивать статистические методы в управлении проектами, овладеть элементами самостоятельной исследовательской работы.

Оформление и защита магистерского проекта

Тезис представляет собой письменную стипендиальную работу, в которой должно быть документально подтверждено, что кандидат самостоятельно способен применять научные и практические методы для обработки сложных задач, взятых из определенных предметных областей, включая не только конкретные отдельные технические детали, но и более широкие последствия. Диссертация объединяет компетенции, полученные в результате исследований, и применяет их к теме диссертации, предпочитаемой в той же компании, что и тематическое исследование, и проект. Он обеспечивает научный анализ и анализ, охватывающий весь спектр образовательной программы и соответствующую научную проблему

Поступление

Трудоустройство

Инфраструктура

Наука