1. Проверка данных
— При статусе «Сохранено» внимательно перепроверьте все данные.
— Особенно важно при ручном вводе — это поможет избежать возврата заявления на доработку.
— После заполнения можно ещё раз пройтись по всем разделам перед подачей.
2. Удаление заявления
— Кнопка «Удалить заявление» доступна только при статусе «Сохранено».
— На других этапах удалить заявление невозможно.
— Не путайте с кнопкой «Отменено заявителем» — её используйте только если решили полностью отказаться от поступления. Эта кнопка не удаляет заявление.
3. Скрытая почта — не проблема
— Поле с почтой заполняется автоматически при авторизации в приложении.
— Все уведомления приходят в приложение, почта на процесс не влияет.
— Это не ошибка — удалять заявление из-за этого не нужно.
4. Отправка заявления
— При статусе «Сохранено» заявление видно только вам.
— Чтобы отправить его на проверку, нажмите «Подать заявление» в конце формы.
— Если не получается дойти до конца — напишите в чат, вам помогут.
5. Если выбрали не ту дату сдачи
Если выбрали дату сдачи условно 11-го — то только в этот день вы можете подойти и сдать документы ИЛИ поменять дату на другой день. Затем, талон можно взять только либо для отмены заявления, либо для сдачи оригиналов документов
6. Статусы заявления для ориентира
- Сохранено — заявление видно только вам, можно редактировать или удалить.
- Подано — отправлено менеджеру, редактирование заблокировано.
- Отправлено на доработку (первичная проверка) — менеджер оставил замечания.
- Доработано (первичная проверка) — отправлено повторно после исправлений.
- Направлено к техническому секретарю — доступен выбор даты визита.
- Принято без оригиналов документов — можно донести их позже.
- Отправлено на доработку — тех. секретарь нашёл ошибки.
- Доработано — повторно отправлено после исправлений.
- Принято с оригиналами документов — оригиналы сданы.
- Заявление принято успешно — все документы сданы, договор подписан.