оқыту процесін теориялық-әдіснамалық және практикалық-ұйымдастырушылық қамтамасыз ету және білім беру қызметтерінің сапасын арттыру. Осы мақсатқа қол жеткізу барысында студентке бағытталған және құзыреттілікке бағытталған тәсіл қолданылады.
Білім беру қызметтерінің сапасын арттыру саласында білім беру тұтынушыларын мемлекеттік білім беру стандартына сәйкес көрсетілетін қызметтермен қамтамасыз ететін деңгейде оқу қызметін жүзеге асыру мақсаты болып табылады.
Бакалавриат деңгейінде:
Магистратура деңгейінде (ғылыми-педагогикалық бағыт):
Департамент Erasmus JMO, PEER, Мичиган университеті (АҚШ), Ақдениз университетінің Түрік тілі мен әдебиеті факультеті (Анталия, Түркия) сияқты халықаралық ұйымдармен және университеттермен ғылыми жобалар, тағылымдамалар және тәжірибе алмасу шеңберінде ынтымақтастықты жүзеге асырады.
Университеттің ПОҚ мен білім алушыларына арналған тақырыптық дәрістермен, семинарлармен және шеберлік кластарымен шетелдік және отандық Martin Curtis ғалымдары мен оқытушылары шақырылды (Oxford University Press teacher-trainer), Richard Smith, Robert Gordon and Mariam Sciala (instructors of Academic English, Nazarbayev University) Douglas Hartman (Professor,
Michigan State University) Wolfgang Moser (a retired German diplomat and former ambassador), Mark Alexander-Warne (MA, IELTS instructor and examiner, senior-lecturer of AITU in 2019–2022 yy.).
Жалпы білім беру пәндері департаменті жыл сайын студенттерді ғылыми қызметке тартуға, мәдени-
танымдық кездесулерге қатысуға және Университеттің спорттық өміріне бағытталған іс-шараларды ұйымдастырады.
Департаменттің ПОҚ оқу-әдістемелік басылымдары мен авторлық курстары білім алушылардың оқу сапасын және академиялық білімі мен дағдыларын дамытуды қамтамасыз етеді. Университет жұмыс істеген уақыт ішінде біздің профессорлық-оқытушылық құрамымызбен 16 оқулық, оқу-әдістемелік құралдар және авторлық курстар шығарылды.